Санкт-Петербург, Тихорецкий пр., д.33, корп.1

Что ждут от психолога?

Что ждут от психолога?. Видео на нашем канале Youtube

На вопросы отвечает Смирнова Марина Владимировна. Медицинский и семейный психолог, бизнес-тренер, психолог-консультант, член Российской Психотерапевтической Ассоциации, организатор ЧПЦ «Тихорецкий, 33»

Скажите, на что рассчитывают люди , когда они обращаются к специалисту, что они могут получить от психолога ?

Если ответить односложно, люди приходят за счастьем. С какой бы проблемой человек не пришёл, он приходит за состоянием гармонии, когда его ничего не беспокоит. Если разделить ожидания, то можно разделить на реалистичные и нереалистичные (мало реалистичные). Что относится к тем запросам, которые реальные, с которыми мы работаем? Первое, это вопрос состояния: тревога, страх, агрессия. Про агрессию можно сказать отдельно, что когда мужчина проявляет агрессию к девушке, он сам пугается этого состояния. Под агрессией, мы также понимаем высокую раздражительность: зачастую люди раздражаются и не понимают почему. И вот это состояние крайне негативно сказывается на общем мироощущении, оно приводит к психологу. Это реалистичный запрос и мы с ним работаем. Второй вопрос, с которым часто приходят, это вопрос отношений (с ребёнком, с родителями, в социуме, на работе , с друзьями и тд.). Можно выделить 3 сферы важные для человека: отношения с самим собой, рабочие и личные отношения. Это тоже относится к сфере реалистичных запросов и очень важно помочь клиенту разобраться в себе. Это, когда человек говорит, что он запутался, когда он не понимает, чего он хочет на самом деле. Зачастую разобраться в себе поможет решение какой-то проблемы, решение которой для него неочевидно, иначе бы он не приходил. Есть за и есть против любого решения. Сделать выбор и принять ответственность - это то, с чем люди тоже обращаются.

Вообще, я люблю клиентов, которые приходят разобраться с собой, разложить по полочкам. Потому что, когда появляется чёткая картинка того, что же на самом деле происходит, человеку становится намного легче и дальше он уже справляется сам. Что относится к числу мало реалистичных запросов - это запрос на изменение другого человека: мол, можно я пришлю жену, а Вы ей объясните, что она неправа и тд. Запрос этот мало реалистичен, ибо так повлиять на человека, как этого хочет заказчик, который даже готов оплатить консультацию, нереалистично. Человек может меняться только, когда есть мотив. К числу мало реалистичных относится запрос "помогите сделать так, чтобы...". Здесь уже хорошо то, что человек готов сам прилагать свою энергию, чтобы поучаствовать в ситуации, но момент тут немного коварный, так как для психолога два пути: либо манипулировать клиентом, либо реально помочь ему. Безусловно, мы можем помочь человеку, научить его так, чтобы другой человек выстроил своё поведение в желаемом для клиента стиле. Но всё равно, мы обязательно клиентку говорим о том, что происходит. Каковы побочные последствия, когда он манипулирует другим человеком. И самый нереалистичный запрос - когда приходит человек и говорит: "Пусть в моей жизни всё будет хорошо и будет счастье." Чудеса в жизни бывают, но вообще такая ориентация - мало реалистична.

Мне кажется, для психолога важно таким образом направить свою работу, чтобы клиент смог увидеть себя со стороны, как бы в зеркале. Были ли у вас клиенты, которые поняли, что проблемы не во вне, а именно в них самих ?

Это, как правило, семейные пары, с которыми мы работаем. Вот сейчас у меня есть пара, и мы общаемся отдельно, потому что муж в этом городе , а жена не здесь. Они очень похожи друг на друга, в своих претензиях, в своих реакциях. Вот эту мысль уже удалось до них донести. И действительно оказалось , что у них зеркальное поведение . Упражнение было дано супруге, чтобы она внимательно прочла, что пишет муж, и что пишет она. Для неё это реально было шоком увидеть, как она ему пишет претензии, упрёки, а он пишет "я думаю, я чувствую, мне кажется " и тд. Я ей открыла глаза, чтобы она увидела и осознала, как она пишет и как пишет он, и вот после этого зеркала она на самом деле стала внимательно относится к тому, как общается с супругом. Я может немного длинно ответила .

Спасибо большое. Скажите, а какие сроки возможно решение проблемы? Ведь услуги психолога платные и важно понимать потенциальному клиенту, сколько времени понадобится для того, чтобы разобраться в проблеме и обозначить клиенту путь решения.

Если нужно получить информацию (а зачастую так и бывает), что-то посоветовать, что-то рассказать, а уж клиент додумает; если нужно принять какое-то не очень сложное решение, то достаточно одного визита к психологу. Если речь идёт о вопросах отношений, понимания себя, то чаще всего , это 5-6 сеансов. Если мы говорим о серьёзных проблемах, о длительных депрессивных состояниях, то на этот вопрос ответить невозможно даже после первой встречи, потому что очень много зависит от того , что делает сам клиент, насколько он вкладывается в решение проблемы. Здесь бывает длительная работа, а бывает этапами.